Política de Privacidade & Cookies
A presente política de privacidade destina-se a ajudar o utilizador do nosso website a compreender as informações que recolhemos, o motivo para o fazermos, e como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar as suas informações. A presente política é válida única e exclusivamente na utilização e no processamento de dados neste website. Respeitamos a sua privacidade bem como os seus dados pessoais, diligenciando sempre pelas medidas necessárias a manter em segurança os mesmos, nos termos da legislação em vigor.
Privacidade – Utilização de Cookies
Ao entrar neste website são utilizados cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web, os quais permitem uma melhor experiência de navegação e acesso a outras funcionalidades do website, tudo isto para prestar um serviço de excelência ao utilizador do nosso website.
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que os servidores web gravam – quando visitado por um utilizador – no equipamento que acede ao site, conforme as permissões configuradas no navegador (browser) utilizado e retendo apenas informação relacionada com a navegação ou funcionalidades do site, tais como a sua preferência de idioma ou informações de login, não sendo usada para identificar pessoalmente os utilizadores, não incluindo, dessa forma, os seus dados pessoais. Esses cookies são definidos por nós.
Para que servem os Cookies?
Os cookies servem para ajudar à navegação no site, para determinar a utilidade, idioma, interesse e número de visitantes, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Os Cookies estritamente necessários
Utilizamos os cookies estritamente necessários, para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para solucionar problemas, estatísticas anónimas, garantia de qualidade, e para monitorizar o funcionamento e a segurança do sistema. Estes cookies são necessários para que o nosso website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas, exceto se desativar os mesmos nas definições do seu browser, caso em que não garantimos o correto funcionamento de todas as áreas do nosso website. Por norma, estes cookies só são configurados em resposta a ações levadas a cabo pelo utilizador do nosso website e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários, se aplicável. Os cookies também podem ser utilizados para saber que produto um utilizador do nosso website adicionou ao carrinho de compras (nomeadamente para efeitos de pedidos de orçamentos) e para mostrar produtos relevantes para o utilizador consoante a navegação no nosso website. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável, no entanto, podem incluir vários dados anónimos, como o endereço IP, o tipo de navegador, o tipo de dispositivo, o sistema operativo, a data/ hora de acesso e o URL referenciador do seu pedido.
Registo de chamadas telefónicas com a nossa equipa
Quando nos contacta através de telefone ou escolhe ser contactado por telefone, gravamos ocasionalmente a conversa, dependendo do seu consentimento expresso, a fim de melhorar o nosso modo de interagir com o cliente.
Informação sobre o perfil de Comprador do Projeto
Utilizamos informações sobre o comportamento dos utilizadores que atuam como Potenciais Compradores, em relação a cada portfólio acedido, como forma de obter um perfil de cada Potencial Comprador, para que possamos obter uma imagem fidedigna dos interesses dos Compradores, garantido uma transação nas melhores condições possíveis.
Ao utilizar o formulário de contacto disponibilizado na página de detalhe de cada portfólio, de modo a obter informação adicional sobre um determinado imóvel/projeto em construção ou brochura apresentada, ou no âmbito do agendamento de uma visita a um imóvel, o visitante aceita partilhar os seus dados pessoais com o representante do Grupo Don Lorenzo, responsável por cada projeto.
Recolha de dados pessoais
A navegação no nosso website não exige qualquer processo de registo, pese embora algumas funcionalidades exijam a disponibilização de dados pessoais, nomeadamente através do formulário de contacto, como sejam, o nome e o endereço de correio eletrónico. Os dados pessoais recolhidos neste website têm como finalidade responder a pedidos de contacto, de orçamentos, de investimentos, de empréstimos e de informações em geral e para efeitos legais necessários caso venha a celebrar algum contrato ou transação comercial com a nossa empresa e as informações, pessoais ou não, não são transmitidas a terceiros. Os dados dos utilizadores ficam guardados em servidores cloud localizados na União Europeia. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com os mais elevados standards de segurança, em cumprimento pelas leis de privacidade aplicáveis.
Faturação
Se aplicável, caso pretenda a emissão de fatura associada a transação efetuada através do nosso website, ser-lhe-ão solicitadas as informações requeridas legalmente, nomeadamente o número de contribuinte, nome e morada. Estes dados serão mantidos pelos períodos definidos na legislação em vigor.
Interesse legítimo
No âmbito do interesse legítimo da nossa empresa, e, de modo, a salvaguardar os direitos e as liberdades dos utilizadores do nosso website, o Grupo Don Lorenzo poderá tratar ainda os dados pessoais dos utilizadores, para as seguintes finalidades: i) prevenção e deteção de fraude; ii) segurança de rede e informação; iii) desenvolvimento e manutenção do website; iv) prestação de assistência técnica; v) auditoria interna.
Para qualquer dúvida, reclamação ou comentário sobre esta Política de Proteção de Dados, por favor entre em contacto connosco para o administracao@donlorenzo.pt .
Direitos dos titulares dos dados
O utilizador deste website tem o direito de nos termos da legislação em vigor, consultar, eliminar, proceder à retificação, oposição ao tratamento, portabilidade e limitação do tratamento dos seus dados pessoais, enviados pelo nosso website. Para este efeito os utilizadores – titulares dos dados – devem enviar uma mensagem a partir do seu próprio email para o endereço de administracao@donlorenzo.pt indicando de forma clara o que pretende relativamente aos seus dados pessoais.
Promoção de serviços de interesse do utilizador
Usamos o seu endereço eletrónico e número de telemóvel, caso os mesmos sejam disponibilizados através do formulário de contacto, para lhe fazer sugestões e recomendações sobre portfólios e serviços nossos que possam interessar o utilizador, pelo que, pode, especificamente, receber determinadas comunicações comerciais nossas, através dos seus meios de comunicação preferidos, se nos pediu esta informação; por email, relativamente a produtos e serviços similares se já utiliza/utilizou os nossos serviços ou se adquiriu algum dos nossos produtos/projetos; por telefone ou email se nos deu os seus contactos quando preencheu o formulário de contacto no nosso website ou através de algum formulário promocional, que possamos disponibilizar em eventos.
Em casos diferentes dos supracitados, usaremos apenas o seu email e número de telemóvel para lhe enviar comunicações de marketing direto (por email, notificações estimulantes, SMS ou chamadas telefónicas) se nos tiver dado o seu consentimento para tal. Pode sempre mudar de ideias e solicitar-nos, em qualquer altura, que deixemos de lhe enviar este tipo de comunicações comerciais, bastando para tal enviar-nos um email para o endereço eletrónico administracao@donlorenzo.pt a informar expressamente que pretende deixar de receber as referidas comunicações.
Período durante o qual guardamos os dados
Conservaremos os seus dados pessoais pelo período necessário à prestação dos serviços, respetiva faturação e finalidades referidas.
Direito de reclamação
O utilizador tem o direito a apresentar queixa junto da Autoridade de Controlo Nacional (CNPD), para os seguintes contactos:
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1º 1200-651 Lisboa
Telefone (+351) 213 928 400 ; Fax (+351) 213 976 832
Email: geral@cnpd.pt
Website: http://www.cnpd.pt
Entidade responsável pelo tratamento de dados
A entidade responsável pelo tratamento de dados enviados pelos utilizadores é o Grupo Don Lorenzo pelo que, caso tenha alguma dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, constantes nesta Política e conferidos pela legislação aplicável, entre em contacto connosco para o administracao@donlorenzo.pt .
Alteração à Política de Proteção de Dados
A nossa empresa reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade, a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicitadas no nosso website.
Última atualização: 26.11.2024
